fbpx

Pomoc i informacje

Wysyłki & Dostawy

Wszystkie zamówienia w naszym sklepie z wysyłką na terenie Polski realizowane za pośrednictwem kurierów, bądź paczkomatów In Post. Koszt przesyłki zależny jest od ilości zamówionych produktów.

Rodzaje przesyłek:

– kurierska (od 16,90 zł)

– paczkomaty (od 12,00 zł)

Czas dostawy:

Całkowity czas realizacji zamówienia (wraz z dostawą) wynosi od 3-8 dni roboczych – jeśli produkt znajduje się na magazynie. W innych przypadkach informujemy klienta o ewentualnym wydłużonym czasie realizacji.

Towar w przypadku płatności przelewem lub płatności online wysyłamy zaraz po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie, maksymalnie do 5 dni roboczych. Przesyłki dostarcza firma kurierska DPD, InPost – czas dostawy zależy od przewoźnika, rodzaju przesyłki oraz adresu odbiorcy. Zazwyczaj zajmuje to do 2 dni roboczych.

 

Uwaga! Przy płatności przelewem internetowym, czas otrzymania paczki wydłuża się o czas realizacji przelewu.

 

Jeżeli wybrałeś odbiór zamówienia przez Paczkomaty InPost, przesyłka znajdzie się w wybranym przez ciebie Paczkomacie w przeciągu kilku (zazwyczaj do 3) dni roboczych od momentu nadania paczki.

ZWROTY I WYMIANY

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1.Wyślij wiadomość e-mail z opisem reklamacji oraz numerem zamówienia na adres: biuro@allubra.pl lub zadzwoń pod numer +48 513 521 711

2.Odesłanie produktu (w przypadku takiej konieczności)

Wysyłka:

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

ALLUBRA SZYMON LASZCZAK

Bielska 26

43-340 Kozy

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij maila z informacją o zwrocie. W mailu wpisz numer zamówienia którego dotyczy zwrot. Prosimy również o podanie numeru konta na który mamy dokonać zwrot za zamówienie

Wysyłka:

ALLUBRA SZYMON LASZCZAK

Bielska 26

43-340 Kozy

Do paczki dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Aby zwrócić produkt pamiętaj, że musi on być w nienaruszonym stanie, bez jakichkolwiek znamion użytkowania. Jeśli produkt będzie w jakikolwiek sposób naruszony odbiegając tym samym od stanu poprodukcyjnego, wówczas zwrot produktu nie będzie możliwy.

Faq